31.某企業(yè)一直生產(chǎn)A產(chǎn)品，市場銷路很好。2012年以來，市場環(huán)境發(fā)生變化，A產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷，銷售收入明顯下降，員工積極性受到影響。該廠廠長認(rèn)為環(huán)保產(chǎn)品市場銷路不錯(cuò)，于是果新決定轉(zhuǎn)產(chǎn)該類產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，企業(yè)經(jīng)營狀況沒有明顯好轉(zhuǎn)。

2014年以來，市場形勢又發(fā)生了變化，A產(chǎn)品的市場需求大幅增加，原有用戶紛紛來電希望該企業(yè)能盡快恢復(fù)A產(chǎn)品的生產(chǎn)。與此同時(shí)，環(huán)保產(chǎn)品的銷路出現(xiàn)下滑。在這種情況下，廠長又自作主張決定重新生產(chǎn)A產(chǎn)品，但A產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量都無法在短時(shí)間達(dá)到理想水平，銷售也受到影響。員工對這種狀況議論紛紛，廠長感到壓力很大。（2016.10）

問題：

（1）該廠長的決策受到哪些因素的影響？結(jié)合案例簡要說明。

（2）結(jié)合案例闡述決策應(yīng)該遵循的原則。

32.王平是H公司的副總經(jīng)理，在業(yè)務(wù)上知識(shí)淵博，經(jīng)驗(yàn)豐富，對生產(chǎn)極為關(guān)心，注重工作成果。同時(shí)，他待人熱情，關(guān)心下屬；對工作不夠主動(dòng)的員工，不會(huì)橫加指責(zé)和批評，而是主動(dòng)引導(dǎo)，并幫助員工解決工作中的實(shí)際問題。這一切贏得了大家的尊敬和認(rèn)可。員工們在王平的影響下，士氣高昂，工作積極主動(dòng)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能夠圓滿完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。（2016.10）

問題：

（1）依據(jù)管理方格理論，王平采取了哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？這種領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是什么？

（2）領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源有哪些？王平影響力的來源是什么？

19.下列屬于經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的觀點(diǎn)有（2016.10）

• A、人能夠自我管理

• B、人是愿意承擔(dān)責(zé)任的

• C、人是由經(jīng)濟(jì)誘因引發(fā)工作動(dòng)機(jī)的

• D、人總是企圖用最小投入取得滿意的報(bào)酬

• E、人總是被動(dòng)地在組織的控制下從事工作